Глава 1. Теоретические аспекты операций коммерческих банков с пластиковыми картами
1.1. История возникновения пластиковых карт
1.2. Сущность, значение и основные понятия, касающиеся функционирования банковских пластиковых карт
1.3. Виды пластиковых карт и основные схемы операций с банковскими пластиковыми картами
1.4. Правовое и нормативное регулирование функционирования платежной системы на основе пластиковых карт
1.5. Динамика операций с банковскими пластиковыми картами на российском банковском рынке
Глава 2. Анализ операций МДМ-Банка с банковскими пластиковыми картами
2.1. Краткий экономический анализ деятельности МДМ-Банка
2.2. Общая характеристика операций банка с пластиковыми картами
2.3. Анализ рынка банковских пластиковых карт в г. Кемерово. Место Сибирского филиала ОАО «МДМ-Банк» в г. Кемерово на рынке банковских услуг
Глава 3. Совершенствование операций МДМ-Банка с пластиковыми картами
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию операций с банковскими пластиковыми картами.
3.2. Анализ эффективности предлагаемых мероприятий.