Анализ опросов пользователей на предмет их удовлетворенности качеством услуг и обслуживания

5.2.1   По результатам опросов пользователей назначенным персоналом проводится анализ.

5.2.2          Регистрация данных,  разработка  предупреждающих  и корректирующих действий осуществляется по результатам опроса пользователей по удовлетворенности их качеством услуг связи и обслуживания.

5.2.3   Ответственным за разработку и контроль выполнения предупреждающих мероприятий является ответственный по качеству.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector