Отдел поддержки продаж и обслуживания


Группа (специалист) обработки документов

1.      Выяснение технической возможности оказания услуги, на основании запроса отделов продаж или клиента.

2.      Занесение договоров на оказание услуг  в биллинговую систему.

3.      Выписка нарядов на подключение услуг по договорам, поступивших с отделов, занимающихся продажей услуг.

4.      Обработка отсева, возникшего по причине ошибок в данных нарядов;

5.      Занесение  исполненных нарядов в биллинговую систему.

6.      Осуществление контроля и принятие мер по соблюдению исполнителями сроков выполнения работ в соответствии с утвержденными бизнес- процессами и своевременное принятие мер по решению возникших проблем.

7.      Занесение выполненных  нарядов на предоставление услуг в биллинговую систему.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector