Регламент взаимодействия при работе со списками на включение/отключение абонентов

На данный момент на КГЦТ поступают два типа списков на включение/отключение абонентов:

1.     Текущие списки.

2.     Списки абонентов, отключенных за неуплату после 25 числа.

Схема взаимодействия при обработке текущих списков следующая:

1.Ответственный исполнитель СП Телекомсервис передает списки в электронном виде инженеру УТОЗА (в 10.30 — списки только на включение; в 14.30 с понедельника по четверг, в 13.30 в пятницу – списки на включение/выключение абонентов).

2.Инженер УТОЗА обрабатывает списки и передает их по электронному телетайпу в кроссы АТС, для электронных станций – дублирует файлом по электронной почте.

3.Специалисты СтЦ выполняют включение/отключение абонентов.

Схема взаимодействия при обработке списков абонентов,отключенных за неуплату после 25 числа следующая:

1.Ответственный исполнитель СП Телекомсервис передает список общей численностью 1500 номеров (данное ограничение связано с требованиями электронного телетайпирования и нормативными требованиями от СтЦ) в электронном виде инженеру УТОЗА в 14.30.

2.Инженер УТОЗА обрабатывает списки и передает их по электронному телетайпу в кроссы АТС после 17.30, для электронных станций – дублирует файлом по электронной почте.

3.Специалисты СтЦ выполняют включение/отключение абонентов.

В связи с тем, что для некоторых АТС существует возможность отключения только исходящей связи (См.Приложение 3), предлагаем изменить условия формирования списков абонентов, отключенных за неуплату после 25 числа (формат и условия формирования списков абонентов, отключенных за неуплату в Приложении 4) и утвердить Регламент взаимодействия между подразделениями СП Телекомсервис и СП КГЦТ (Регламент приведен в Приложении 1). Для внедрения данного Регламента предлагаем План мероприятий (приведен в Приложении 2).

Утверждение данного Регламента упорядочит существующее взаимодействие между подразделениями.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector