1.Понимание потребности или установление контакта (доброжелательное, внимательное отношение, «я ВАС понимаю..», умение выстраивать отношения, умение услышать пациента,  эмпатия). При встречи...

Задача сегодняшнего тренинга: Совершенствование навыков общения с пациентами, привлечение пациентов на обследование при общении по телефону, отработка навыков контроля ситуации...

Согласно статистке Всемирной Организации Здравоохранения, ежегодно в мире около 60 млн человек задумывает покончить жизнь самоубийством и приблизительно 1 млн...